تمامی اجناس فروشگاه آریا با ضمانت 7 روز عودت کالا تقدیم مشتریان میگردد که بتوانند طی 7 روز آن را برگردانند ولی در چه صورتی ، در صورتی که پلمپ اولیه کالا باز نشده باشد .
لیبل فروشگاه آریا و لیبل های خود دستگاه پاره و باز نشده باشند.
حتما قبل از باز کردن پلمپ و جعبه دستگاه از صحت اطلاعات (چک شود که حتما همان دستگاهی که مدنظر داشته اید و خریداری نموده اید باشد) مطمئن شوید و سپس آن را باز نمایید ؛ در غیر اینصورت اگر بسته ارسالی با اطلاعات شما مغایرت داشته باشد و شما پلمپ دستگاه را باز نمایید شرکت هیچگونه اقدامی برای تعویض یا پرداخت ما به تفاوت نمیکند.
نحوه عودت دادن
شما میتوانید با خط های شرکت و از طریق پشتیبانی رایچت به همکاران اطلاع بدهید تا در اسرع وقت کارهای عودت صورت بگیرید ، و برای سهولت شما سروران در روز های آتی امکان عودت از طریق سایت هم برای شما دوستان و همراهان گرامی فروشگاه آریا راه اندازی خواهد شد .
سوالات مرتبط
درصورت عدم تشابه کالای مدنظر ما با کالایی که به دستمان رسیده، آیا می‌توانیم عودت دهیم؟
اگر کالایی که به دست شما برسد با آن کالایی که درنظر داشتید همسان نباشد، درصورتی که جعبه محصول باز نشده باشد و کاملا پلمپ باشد میتوانید آن را مرجوع کنید.
آیا کالا ضمانت برگشت دارد؟
تمام کالاها تا هفت روز ضمانت برگشت دارند و اگر کالا همان چیزی نبود که مشتری مدنظر دارد می‌تواند عودت دهد.
دسته بندی سوالات
از طریق دسته بندی های زیر میتوانید سریع تر به جواب خود برسید
سوالات متداول پربازدید
مدت زمان تحویل کالا چند روز است؟
رویه تحویل در ساعت‌های 16 تا 18 است. اگر ساکن تهران باشید و سفارش خود را قبل از ساعت 13 ثبت کنید، کالا در ساعت 16 تا 18 همان روز تحویل شما داده می‌شود و اگر بعد از ساعت 13 ثبت سفارش کنید، کالای شما در فردای آن روز و در ساعت ذکر شده تحویل داده می‌شود. ارسال برای شهرستان هم در ساعت 16 تا 18 است و از 1 تا 3 روز کاری توسط تیپاکس یا پست تحویل داده می‌شود.
چگونه از اصل بودن کالا اطمینان حاصل کنیم؟
تمام گوشی ها دارای گارانتی اصلی و ضمانت اصالت کالا هستند.مثلا اگر گوشی پلمپ باشد تا هفت روز مهلت مرجوع کردن دارد؛ یعنی اگر اصل نبود یا همان چیزی که مشتری می‌خواهد نبود امکان عودت وجود دارد.
آیا کالا ضمانت برگشت دارد؟
تمام کالاها تا هفت روز ضمانت برگشت دارند و اگر کالا همان چیزی نبود که مشتری مدنظر دارد می‌تواند عودت دهد.
درصورت عدم تشابه کالای مدنظر ما با کالایی که به دستمان رسیده، آیا می‌توانیم عودت دهیم؟
اگر کالایی که به دست شما برسد با آن کالایی که درنظر داشتید همسان نباشد، درصورتی که جعبه محصول باز نشده باشد و کاملا پلمپ باشد میتوانید آن را مرجوع کنید.
چگونه از معتبر بودن سایت اطمینان حاصل کنیم؟
سایت دارای eNAMAD یا همان نماد الکترونیکی و شماره ثبت است. بنابراین از طریق این موارد میتوانید بابت معتبر بودن سایت مطمئن شوید.
آیا فروش همکار دارید؟
برای اطلاع از این بخش ابتدا مشخصات و محل سکونت خود را داخل تلگرام یا واتساپ به شماره ی زیر ارسال کنید؛ سپس لیست موردنظر برایتان ارسال می‌شود.
09121388755
آیا لیست قیمت دارید؟
برای اطلاع از این بخش ابتدا مشخصات و محل سکونت خود را داخل تلگرام یا واتساپ به شماره ی زیر ارسال کنید؛ سپس لیست موردنظر برایتان ارسال می‌شود.
09121388755
نحوه ثبت‌نام و ثبت سفارش به چه صورت است؟
برای ثبت سفارش باید ابتدا داخل سایت ثبت‌نام کرده باشید. پس اول ثبت‌نام را در سایت انجام دهید، سپس وارد سبد خرید خود شوید و ثبت سفارش را طبق مراحل پیش ببرید.
زمان تحویل ارسال‌ها چقدر طول می‌کشد؟
تمامی ارسال‌ها در ساعت‌های 16 تا 18 انجام می‌شود. اگر ساکن تهران باشید و سفارش خود را قبل از ساعت 13 ثبت کنید، کالا در ساعت 16 تا 18 همان روز ارسال می‌شود و اگر بعد از ساعت 13 ثبت سفارش کنید، کالای شما در فردای آن روز و در ساعت ذکر شده تحویل داده می‌شود. ارسال برای شهرستان هم در ساعت 16 تا 18 است و...
درصورت خرید کالا، چه زمانی ارسال می‌شود؟
اگر خرید خود را قبل از ساعت 13 انجام داده باشید، ساعت 16 تا 18 همان روز تحویل شما داده می‌شود و اگر بعد از ساعت 13 ثبت سفارش کنید، کالای شما در فردای آن روز و در ساعت ذکر شده تحویل داده می‌شود.
شیوه ارسال به چه صورت است؟
شیوه ارسال با روش‌های پست پیشتاز، ماهکس انجام می‌شود.
آیا تمام کالاها گارانتی دارند؟ مدت زمان گارانتی محصولات چقدر است؟
گارانتی تمام محصولات داخل سایت ذکر می‌شود و در صورت عدم ذکر این مورد با شماره88800138با داخلی 110 تماس بگیرید.
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟
تمامی کارکنان فروشگاه آریا سعی بر این دارند که کالای مد نظر شما به بهترین نحو به دستتان برسد و معادل با خواسته شما باشد و این امکان برای شما وجود دارد که بنابر هر دلیلی فقط تا 7 روز کالا را عودت بدهید ولی..